¡Muchas Gracias!
Por tus comentarios. Te contestaré lo antes posible.
Un chatbot inteligente responde al instante en tu web, WhatsApp o Telegram, cualifica leads, agenda citas y resuelve dudas frecuentes a cualquier hora. Lo configuro con tu base de conocimiento y lo integro en los canales que ya usan tus clientes.
Un chatbot clásico funciona con árboles de decisión: el usuario hace clic en opciones predefinidas y el bot sigue un guion fijo. Si el cliente escribe algo inesperado, el bot no sabe qué hacer. El resultado suele ser frustrante y acaba redirigiendo al humano.
Un chatbot con IA generativa entiende lenguaje natural: el cliente puede escribir como le dé la gana y el bot comprende la intención. Puede responder preguntas que no estaban previstas, mantener el contexto de la conversación, consultar tu base de datos en tiempo real y escalar al agente humano solo cuando tiene sentido.
La diferencia en satisfacción del cliente es enorme. Y en términos de negocio, un chatbot IA bien configurado resuelve entre el 70-85% de las consultas entrantes sin intervención humana, lo que se traduce directamente en ahorro de coste operativo y tiempos de respuesta que fidelizan.
Analizo las preguntas más frecuentes de tus clientes y los flujos de conversación más importantes para tu negocio.
Cargo el chatbot con tu catálogo, FAQ, precios, políticas y cualquier documento que necesite para responder bien.
Diseño los flujos de conversación, el tono de voz del bot y los umbrales de escalado al agente humano.
Instalo el widget en tu web o conecto con WhatsApp Business API, Telegram u otros canales.
Las primeras semanas superviso las conversaciones, corrijo respuestas incorrectas y ajusto el comportamiento.
Entiende preguntas escritas de cualquier forma, con errores ortográficos y en el registro informal que usan tus clientes.
Responde con la información real de tu negocio: precios, horarios, catálogo, políticas. No inventa respuestas genéricas.
Cuando el cliente necesita un humano, el bot transfiere la conversación con el contexto completo para que no tenga que repetirse.
Se integra con tu calendario y reserva citas directamente en los huecos disponibles, sin intermediarios.
Dashboard con las preguntas más frecuentes, tasa de resolución, leads captados y puntos de fricción donde los usuarios abandonan.
Puede responder en español, inglés, catalán, euskera u otros idiomas detectando automáticamente el idioma del usuario.
Combina chatbots ia con estos servicios para una estrategia digital completa.
Más allá del chat: agentes que ejecutan tareas complejas de forma autónoma.
Ver servicio →Conecta el chatbot con tu CRM, email y herramientas de gestión mediante flujos automáticos.
Ver servicio →Combina un chatbot con una landing de alta conversión para maximizar los leads.
Ver servicio →Diseño web, SEO, IA y más servicios digitales para tu negocio.
Ver servicio →Lo que más me preguntan antes de empezar un proyecto de chatbots ia.
Un chatbot básico para web o WhatsApp puede estar operativo en 1-2 semanas desde que me proporcionas la información de tu negocio. Chatbots con integraciones complejas (CRM, ERP, reservas) requieren 3-4 semanas.
Para WhatsApp, sí necesitas la API Business de Meta (o un proveedor como Twilio o 360dialog). Te ayudo con el proceso de alta, que puede llevar 1-2 semanas en la revisión de Meta.
Puede hacer ambas cosas. Un chatbot con acceso a tu catálogo puede mostrar productos, responder preguntas sobre ellos y dirigir al checkout. Con integración de pago puede incluso cerrar la venta dentro de la conversación.
Diseño los flujos con un mecanismo de revisión: si el bot no está seguro, pregunta para aclarar o escala a humano. Además el panel de supervisión te permite ver y corregir respuestas incorrectas para que el bot aprenda.
Sí. La base de conocimiento del chatbot se gestiona desde un panel donde puedes añadir preguntas, actualizar respuestas o subir nuevos documentos sin tocar código.
El coste mensual depende del volumen de conversaciones: entre 20€ y 80€/mes para un chatbot estándar. Incluye el uso de la API del modelo de IA y la plataforma de mensajería.
Un chatbot IA puede responderlas automáticamente. Cuéntame tu caso y te explico cómo en 24 horas.